• Tipo de contratación: Suscripción, el pago del mes ampara el servicio profesional integral brindado en el periodo y/o la consecuente presentación de obligaciones del mes contratado y la reportería correspondiente.
• Pago: Anticipado los primeros 5 días de cada mes a través de transferencia, domiciliación o solicitud de link de pago. El precio puede consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de haber enviado los primeros entregables.
• Derechos del “cliente”: Asesoría hasta a 1 contacto autorizado, a través Sophie, con un tiempo de respuesta de 1 día hábil a través del mismo canal.
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia al correo autorizado:
  
  • Acuse y cuerpo de declaración provisional y/o definitiva de ISR
  • Acuse y cuerpo de declaración definitiva de IVA
  • Acuse y cuerpo de declaración de Declaración Informativa de Operaciones con Terceros
  • Acuse y cuerpo de declaración de IVA y/o ISR de pagos por cuenta de terceros, retenciones por sueldos y salarios, asimilados a salarios, arrendamiento y/o RESICO
  
  Cualquier otra obligación derivada de las particularidades de negocio de cada “cliente”, de nueva creación por parte de la autoridad o en general fuera de las anteriores mencionadas, generarán un costo adicional que será notificado previo a ejecutar las tareas relacionadas, con el fin de obtener su aprobación de los cargos adicionales que correspondan, y que un Asistente de Negocio evaluará y le explicará al “cliente”. Algunos ejemplos de obligaciones no consideradas en la suscripción son:
  
  • Declaración Informativa Múltiple de operaciones con terceros (anual)
  • Dictamen Financiero ISSIF (anual)
  • Estudio de precios de transferencia
  
  En consecuencia de realizar los registros y generar los cálculos de los impuestos correspondientes, formarán parte de sus entregables los reportes siguientes en formato xls de manera mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual, según corresponda a su situación particular, el “cliente”, podrá consultar a su profesional asignado la periodicidad de entrega, en cualquier caso el plazo para la entrega de los mismos será de 30 días naturales después de declarado el último periodo que abarquen los reportes, en caso de que por causas de fuerza mayor no pueda ser entregado en ese plazo, se le notificará al menos 15 días naturales previos a vencer el plazo. Este servicio no incluye reportes firmados. Los reportes incluidos son:
  
  • Reporte de facturación
  
  Este servicio no incluye la realización de trámites en su nombre como lo son:
  
  • Presentación de escritos ante el SAT relacionados y necesarios para el servicio contratado
  • Generación o renovación de E.Firma
  • Generación o renovación de sellos digitales
  • Modificación de contraseña SAT
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación veraz y suficiente para realizar el registro de sus transacciones de acuerdo a las indicaciones que su equipo asignado le brinde desde el inicio de su servicio y durante la vigencia del mismo y realizarlo a más tardar el séptimo día hábil de cada mes a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/contabilidad.html.
  
  En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de las consecuencias derivadas de la presentación extemporánea de obligaciones ante las autoridades competentes.
  
  Autorizar y pagar los impuestos derivados de las obligaciones, y confirmar al responsable asignado para su validación y registro de la información.
  
  Debido a que el costo del servicio incluye un tiempo específico de atención de acuerdo a las especificaciones de su negocio, las líneas de captura podrán renovarse hasta tres veces para su pago, después de lo cual una nueva generación de líneas de pago implicará un cargo administrativo, debido a que es un reprocesamiento constante de información que le requiere tiempo y monitoreo al profesional asignado.
  
  Siconta realiza un monitoreo del pago de obligaciones, pero debido a que es una tarea que Siconta no realiza, y la disponibilidad de información en los portales y opiniones de cumplimiento no es inmediata, este seguimiento se establece como una responsabilidad mutua entre Siconta y el “cliente”.
  
  Se recomienda al “cliente” mantener comunicación constante con Siconta sobre sus servicios para tener claridad de su situación fiscal y esto le permita tomar mejores decisiones.
  
  A través de la validación y registro recurrente de información Siconta realizará recomendaciones y orientaciones para que el “cliente” cumpla plenamente con las obligaciones establecidas por el marco legal vigente con respecto al servicio contratado, en caso de que el “cliente” desee hacer caso omiso de las mismas y/o determine un curso de acción diferente, deberá firmar una “carta responsiva” en la que exime a Siconta de las consecuencias de dichos registros, esto implica que el “cliente” no podrá recibir Estados Financieros firmados por su profesional asignado en Siconta, y ante una auditoría o revisión por parte de las autoridades que requiera ajustes o presentación de declaraciones complementarías implicarán la re-cotización del servicio, dado que implicaría un reprocesamiento de información que tomará tiempo de su equipo asignado; en tales casos cuando el “cliente” una vez informado y discutido el tema, se niegue a firmar dicha “carta responsiva”, Siconta reafirmará al “cliente” vía Sophie y/o correo electrónico, las posibles consecuencias de la omisión o decisión del cliente, dicha notificación tendrá los mismos efectos que la “carta responsiva”.

• Tipo de contratación: Suscripción, el pago del mes ampara el servicio profesional integral brindado en el periodo y/o la consecuente presentación de obligaciones del mes contratado y la reportería correspondiente sujeto al envío completo, en tiempo y forma de la documentación e información necesaria.
• Pago: Anticipado los primeros 5 días de cada mes a través de transferencia, domiciliación o solicitud de link de pago. El precio inicial será determinado por su Asistente de Negocios una vez validada su información de acuerdo a la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de la primera presentación del cálculo de impuestos. Posteriormente el precio será actualizado al menos de manera trimestral en enero, abril, julio y octubre de acuerdo al promedio de movimientos y estados de cuenta necesarios para realizar sus registros contables de manera fehaciente y conforme al tabulador de precios vigente contenido en la cláusula sexta de los presentes Términos y Condiciones, Siconta se compromete a buscar que los precios sean justos conforme a la operativa del “cliente” y evitar cambios abruptos o no previstos, en caso de contratar el servicio en un mes intermedio a los periodos antes mencionados, su promedio se regularizará máximo en los dos ciclos siguientes.
• Derechos del “cliente”: Asesoría multicanal hasta a 2 contactos autorizados, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693 y videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación a través de la aplicación Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  
  • Acuse y cuerpo de declaración provisional y/o definitiva de ISR
  • Acuse y cuerpo de declaración definitiva de IVA
  • Acuse y cuerpo de declaración de Declaración Informativa de Operaciones con Terceros
  • Acuse y cuerpo de declaración de IVA y/o ISR de pagos por cuenta de terceros, retenciones por sueldos y salarios, asimilados a salarios, arrendamiento y/o RESICO
  
  Cualquier otra obligación derivada de las particularidades de negocio de cada “Cliente”, de nueva creación por parte de la autoridad o en general fuera de las anteriores mencionadas, generarán un costo adicional que será notificado previo a ejecutar las tareas relacionadas, con el fin de obtener su aprobación de los cargos adicionales que correspondan, y que un Asistente de Negocio evaluará y le explicará al “cliente”. Algunos ejemplos de obligaciones no consideradas en la suscripción son:
  
  • Declaración Informativa Múltiple de operaciones con terceros (anual)
  • Dictamen Financiero ISSIF (anual)
  • Estudio de precios de transferencia
  
  En consecuencia de realizar los registros y generar los cálculos de los impuestos correspondientes, formarán parte de sus entregables los reportes siguientes en formato xls de manera mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual, según corresponda a su situación particular, el “cliente”, podrá consultar a su profesional asignado la periodicidad de entrega, en cualquier caso el plazo para la entrega de los mismos será de 30 días naturales después de declarado el último periodo que abarquen los reportes, en caso de que por causas de fuerza mayor no pueda ser entregado en ese plazo, se le notificará al menos 15 días naturales previos a vencer el plazo. En caso de requerir que los reportes contengan firma, deberán solicitarse con una anticipación de al menos 30 días naturales para realizar las validaciones de auditoría suficientes que garanticen la veracidad y congruencia de la información, los reportes incluidos son:
  
  • Estado de resultados
  • Balance General
  • Balanza de Comprobación
  • Libro Diario
  • Cédula de depreciación de activo fijo (en su caso)
  
  Cualquier otro reporte no contenido en los anteriores mencionadas, generarán un costo adicional, en caso de que el “cliente” requiera la personalización de reportes, es decir que cuenten con características y/o desgloses particulares, estos podrán trabajarse por un costo adicional, el precio podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de la primera presentación del cálculo de impuestos, algunos ejemplos de obligaciones no consideradas en la suscripción son:
  
  • Proyecciones
  • Control de inventario
  • Control de importaciones y exportaciones
  • Control de costo por obra, en el caso del sector construcción
  • Libro Mayor
  • Auxiliares a nivel detalle
  • Estado de movimientos en el capital contable
  • Flujo de efectivo
  
  De manera anual y habiendo trabajado todo el ejercicio con Siconta o proporcionando el respaldo contable de los meses que no lo hizo, se entregarán los siguientes reportes adicionales:
  
  • Reporte de facturación anual
  
  Como parte del servicio se podrá apoyar al “cliente” con la realización de trámites en su nombre como lo son:
  
  • Presentación de escritos ante el SAT relacionados y necesarios para el servicio contratado
  • Generación o renovación de E.Firma
  • Generación o renovación de sellos digitales
  • Modificación de contraseña SAT
  
  Cualquier trámite diferente a los antes mencionados, deberá consultarse con su Asistente de Negocios para validar si es posible incluirlo en su servicio de suscripción o implica un cargo adicional.
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación veraz y suficiente para realizar el registro de sus transacciones de acuerdo a las indicaciones que su equipo asignado le brinde desde el inicio de su servicio y durante la vigencia del mismo y realizarlo a más tardar el séptimo día hábil de cada mes a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/contabilidad.html. En caso de que el “cliente” busque una mayor agilidad en el flujo de información podrá contratar por un costo adicional la administración de banca por internet con la finalidad de que su equipo asignado cuente con un usuario de consulta que le permita extraer la información necesaria para ejecutar su servicio, el precio podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de la primera presentación del cálculo de impuestos.
  
  En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de las consecuencias derivadas de la presentación extemporánea de obligaciones ante las autoridades competentes. En el caso de “clientes” que busquen mantener su situación fiscal al corriente independientemente de su disponibilidad de información y liquidez, Siconta puede, por un cargo adicional, realizar la presentación de obligaciones sin información financiera, el precio podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de la primera presentación del cálculo de impuestos.
  
  Autorizar y pagar los impuestos derivados de las obligaciones, y confirmar al responsable asignado para su validación y registro de la información.
  
  Debido a que el costo del servicio incluye un tiempo específico de atención de acuerdo a las especificaciones de su negocio, las líneas de captura podrán renovarse hasta tres veces para su pago, después de lo cual una nueva generación de líneas de pago implicará un cargo administrativo, debido a que es una reprocesamiento constante de información que le requiere tiempo y monitoreo al profesional asignado.
  
  Siconta realiza un monitoreo del pago de obligaciones, pero debido a que es una tarea que Siconta no realiza, y la disponibilidad de información en los portales y opiniones de cumplimiento no es inmediata, este seguimiento se establece como una responsabilidad mutua entre Siconta y el “cliente”.
  
  Se recomienda al “cliente” mantener comunicación constante con Siconta sobre sus servicios para tener claridad de su situación fiscal y esto le permita tomar mejores decisiones.
  
  A través de la validación y registro recurrente de información Siconta realizará recomendaciones y orientaciones para que el “cliente” cumpla plenamente con las obligaciones establecidas por el marco legal vigente con respecto al servicio contratado, en caso de que el “cliente” desee hacer caso omiso de las mismas y/o determine un curso de acción diferente, deberá firmar una “carta responsiva” en la que exime a Siconta de las consecuencias de dichos registros, esto implica que el “cliente” no podrá recibir Estados Financieros firmados por su profesional asignado en Siconta, y ante una auditoría o revisión por parte de las autoridades que requiera ajustes o presentación de declaraciones complementarías implicarán la re-cotización del servicio, dado que implicaría un reprocesamiento de información que tomará tiempo de su equipo asignado; en tales casos cuando el “cliente” una vez informado y discutido el tema, se niegue a firmar dicha “carta responsiva”, Siconta reafirmará al “cliente” vía Sophie y/o correo electrónico, las posibles consecuencias de la omisión o decisión del cliente, dicha notificación tendrá los mismos efectos que la “carta responsiva”.

• Tipo de contratación: Servicio único, una vez cotizado con su Asistente de Negocios deberá realizarse el pago total del servicio que amparará el servicio profesional integral para el procesamiento de la información de los periodos definidos y la consecuente presentación de obligaciones que correspondan.
• Pago: Anticipado a través de transferencia, domiciliación o solicitud de link de pago. El precio será determinado por su Asistente de Negocios una vez validada su información de acuerdo a la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de la primera presentación del cálculo de impuestos.
• Derechos del “cliente”: Asesoría multicanal exclusiva sobre los periodos y/o ejercicios contratados, hasta a 2 contactos autorizados, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693 y videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación a través de Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  
  • Acuse y cuerpo de declaración provisional y/o definitiva de ISR
  • Acuse y cuerpo de declaración definitiva de IVA
  • Acuse y cuerpo de declaración de Declaración Informativa de Operaciones con Terceros
  • Acuse y cuerpo de declaración de IVA y/o ISR de pagos por cuenta de terceros, retenciones por sueldos y salarios, asimilados a salarios, arrendamiento y/o RESICO
  
  Cualquier otra obligación derivada de las particularidades de negocio de cada “Cliente”, de nueva creación por parte de la autoridad o en general fuera de las anteriores mencionadas, generarán un costo adicional que será notificado previo a ejecutar las tareas relacionadas, con el fin de obtener su aprobación de los cargos adicionales que correspondan, y que un Asistente de Negocio evaluará y le explicará al “cliente”. Algunos ejemplos de obligaciones no consideradas en la suscripción son:
  
  • Declaración Informativa Múltiple de operaciones con terceros (anual)
  • Dictamen Financiero ISSIF (anual)
  • Estudio de precios de transferencia
  
  En consecuencia de realizar los registros y generar los cálculos de los impuestos correspondientes, formarán parte de sus entregables los reportes siguientes en formato xls de manera mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual, según corresponda a su situación particular, el “cliente”, podrá consultar a su profesional asignado la periodicidad de entrega, en caso de requerir que los reportes contengan firma, deberán solicitarse con una anticipación de al menos 30 días para realizar las validaciones de auditoría suficientes que garanticen la veracidad y congruencia de la información, los reportes incluidos son:
  
  • Estado de resultados
  • Balance General
  • Balanza de Comprobación
  • Libro Diario
  • Cédula de depreciación de activo fijo (en su caso)
  
  Cualquier otro reporte no contenido en los anteriores mencionadas, generarán un costo adicional, algunos ejemplos de obligaciones no consideradas en la suscripción son:
  
  • Proyecciones
  • Control de inventario
  • Control de importaciones y exportaciones
  • Control de costo por obra, en el caso del sector construcción
  • Libro Mayor
  • Auxiliares a nivel detalle
  • Estado de movimientos en el capital contable
  • Flujo de efectivo
  
  De manera anual y habiendo trabajado todo el ejercicio con Siconta o proporcionando el respaldo contable de los meses que no lo hizo, se entregarán los siguientes reportes adicionales:
  
  • Reporte de facturación anual
  
  Como parte del servicio se podrá apoyar al “cliente” con la realización de trámites en su nombre como lo son:
  
  • Presentación de escritos ante el SAT relacionados y necesarios para el servicio contratado
  • Generación o renovación de E.Firma
  • Generación o renovación de sellos digitales
  • Modificación de contraseña SAT
  
  Cualquier trámite diferente a los antes mencionados, deberá consultarse con su Asistente de Negocios para validar si es posible considerarlo dentro de su servicio contratado o implica un cargo adicional.
  
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación veraz y suficiente para realizar el registro de sus transacciones de acuerdo a las indicaciones que su equipo asignado le brinde desde el inicio de su servicio y durante la vigencia del mismo y realizarlo inmediatamente después de aceptar y pagar la cotización, el canal de recepción será a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/contabilidad.html.
  
  En caso de la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de las consecuencias derivadas del tiempo adicional para la presentación extemporánea de obligaciones ante las autoridades competentes.
  
  Autorizar y pagar los impuestos derivados de las obligaciones, y confirmar al responsable asignado para su validación y registro de la información.
  
  Debido a que el costo del servicio incluye un tiempo específico de atención de acuerdo a las especificaciones de su negocio, las líneas de captura podrán renovarse hasta tres veces para su pago, después de lo cual una nueva generación de líneas de pago implicará un cargo administrativo, debido a que es una reprocesamiento constante de información que le requiere tiempo y monitoreo al profesional asignado.
  
  Siconta realiza un monitoreo del pago de obligaciones, pero debido a que es una tarea que Siconta no realiza, y la disponibilidad de información en los portales y opiniones de cumplimiento no es inmediata, este seguimiento se establece como una responsabilidad mutua entre Siconta y el “cliente”.
  
  Se recomienda al “cliente” mantener comunicación constante con Siconta sobre sus servicios para tener claridad de su situación fiscal y esto le permita tomar mejores decisiones.
  
  A través de la validación y registro recurrente de información Siconta realizará recomendaciones y orientaciones para que el “cliente” cumpla plenamente con las obligaciones establecidas por el marco legal vigente con respecto al servicio contratado, en caso de que el “cliente” desee hacer caso omiso de las mismas y/o determine un curso de acción diferente, deberá firmar una “carta responsiva” en la que exime a Siconta de las consecuencias de dichos registros, esto implica que el “cliente” no podrá recibir Estados Financieros firmados por su profesional asignado en Siconta, y ante una auditoría o revisión por parte de las autoridades que requiera ajustes o presentación de declaraciones complementarías implicarán la re-cotización del servicio, dado que implicaría un reprocesamiento de información que tomará tiempo de su equipo asignado; en tales casos cuando el “cliente” una vez informado y discutido el tema, se niegue a firmar dicha “carta responsiva”, Siconta reafirmará al “cliente” vía Sophie y/o correo electrónico, las posibles consecuencias de la omisión o decisión del cliente, dicha notificación tendrá los mismos efectos que la “carta responsiva”.
  

• Tipo de contratación: Servicio único, una vez cotizado con su Asistente de Negocios deberá realizarse el pago total del servicio que amparará el servicio profesional integral para el procesamiento de la información de los periodos definidos y la consecuente presentación de obligaciones de los periodos correspondientes.
• Pago: Anticipado a través de transferencia, domiciliación o solicitud de link de pago. El precio será determinado por su Asistente de Negocios una vez validada su información de acuerdo a la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de la presentación del cálculo de impuestos.
• Derechos del “cliente”: Asesoría multicanal exclusiva sobre los periodos y/o ejercicios contratados, hasta a 2 contactos autorizados, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693 y videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación a través de Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  
  • Acuse y cuerpo de declaración anual de IS
  
  Cualquier otra obligación derivada de las particularidades de negocio de cada “Cliente”, de nueva creación por parte de la autoridad o en general fuera de las anteriores mencionadas, generarán un costo adicional que será notificado previo a ejecutar las tareas relacionadas, con el fin de obtener su aprobación de los cargos adicionales que correspondan, y que un Asistente de Negocio evaluará y le explicará al “cliente”. Algunos ejemplos de obligaciones no consideradas en la suscripción son:
  
  • Acuse y cuerpo de declaración definitiva de IVA
  • Acuse y cuerpo de declaración de Declaración Informativa de Operaciones con Terceros, en su caso
  • Acuse y cuerpo de declaración de IVA y/o ISR de pagos por cuenta de terceros, retenciones por sueldos y salarios, asimilados a salarios, arrendamiento y/o RESICO
  • Declaración Informativa Múltiple de operaciones con terceros (anual)
  • Dictamen Financiero ISSIF (anual)
  • Estudio de precios de transferencia
  
  En consecuencia de realizar los registros y generar los cálculos de los impuestos correspondientes, formarán parte de sus entregables los reportes siguientes en formato xls de manera mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual, según corresponda a su situación particular, el “cliente”, podrá consultar a su profesional asignado la periodicidad de entrega, en caso de requerir que los reportes contengan firma, deberán solicitarse con una anticipación de al menos 30 días para realizar las validaciones de auditoría suficientes que garanticen la veracidad y congruencia de la información, los reportes incluidos pueden incluir:
  
  • Reporte de facturación anual
  • Relación de deducciones personale
  
  Cualquier otro reporte no contenido en los anteriores mencionadas, salvo indicación de su equipo asignado, generarán un costo adicional, algunos ejemplos de obligaciones no consideradas en la suscripción son:
  
  • Estado de resultados
  • Balance General
  • Balanza de Comprobación
  • Libro Diario
  • Libro Mayor
  • Cédula de depreciación de activo fijo (en su caso)
  • Proyecciones
  • Control de inventario
  • Control de importaciones y exportaciones
  • Control de costo por obra, en el caso del sector construcción
  • Auxiliares a nivel detalle
  • Estado de movimientos en el capital contable
  • Flujo de efectivo
  
  Como parte del servicio se podrá apoyar al “cliente” con la realización de trámites, en su nombre como lo son:
  
  • Presentación de escritos ante el SAT relacionados y necesarios para el servicio contratado
  • Generación o renovación de E.Firma
  • Generación o renovación de sellos digitales
  • Modificación de contraseña SAT
  
  Cualquier trámite diferente a los antes mencionados, deberá consultarse con su Asistente de Negocios para validar si es posible considerarlo dentro de su servicio contratado o implica un cargo adicional.
  
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación veraz y suficiente para realizar el registro de sus transacciones de acuerdo a las indicaciones que su equipo asignado le brinde desde el inicio de su servicio y durante la vigencia del mismo y realizarlo inmediatamente después de aceptar y pagar la cotización, el canal de recepción será a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/datos.
  
  En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de las consecuencias derivadas de la presentación extemporánea de obligaciones ante las autoridades competentes.
  
  Autorizar y pagar los impuestos derivados de las obligaciones, y confirmar al responsable asignado para su validación y registro de la información.
  
  Debido a que el costo del servicio incluye un tiempo específico de atención de acuerdo a las especificaciones de su negocio, las líneas de captura podrán renovarse hasta tres veces para su pago, después de lo cual una nueva generación de líneas de pago implicará un cargo administrativo, debido a que es una reprocesamiento constante de información que le requiere tiempo y monitoreo al profesional asignado.
  
  Siconta realiza un monitoreo del pago de obligaciones, pero debido a que es una tarea que Siconta no realiza, y la disponibilidad de información en los portales y opiniones de cumplimiento no es inmediata, este seguimiento se establece como una responsabilidad mutua entre Siconta y el “cliente”.
  
  Se recomienda al “cliente” mantener comunicación constante con Siconta sobre sus servicios para tener claridad de su situación fiscal y esto le permita tomar mejores decisiones.
  
  A través de la validación y registro recurrente de información Siconta realizará recomendaciones y orientaciones para que el “cliente” cumpla plenamente con las obligaciones establecidas por el marco legal vigente con respecto al servicio contratado, en caso de que el “cliente” desee hacer caso omiso de las mismas y/o determine un curso de acción diferente, deberá firmar una “carta responsiva” en la que exime a Siconta de las consecuencias de dichos registros, esto implica que el “cliente” no podrá recibir Estados Financieros firmados por su profesional asignado en Siconta, y ante una auditoría o revisión por parte de las autoridades que requiera ajustes o presentación de declaraciones complementarías implicarán la re-cotización del servicio, dado que implicaría un reprocesamiento de información que tomará tiempo de su equipo asignado; en tales casos cuando el “cliente” una vez informado y discutido el tema, se niegue a firmar dicha “carta responsiva”, Siconta reafirmará al “cliente” vía Sophie y/o correo electrónico, las posibles consecuencias de la omisión o decisión del cliente, dicha notificación tendrá los mismos efectos que la “carta responsiva”.
  

• Tipo de contratación: Suscripción, el pago del mes ampara el servicio profesional integral brindado en el periodo y/o la consecuente presentación de obligaciones y emisión de CFDI’s del mes contratado, se recomienda que este servicio sea contratado junto con la contabilidad mensual, para asegurar la integralidad de los registros.
• Pago: Por empleado, anticipado por única ocasión en la contratación para la activación del servicio y posteriormente de manera recurrente vencido de aacuerdo a servicio efectivamente proporcionado, previamente cotejado con su profesional asignado. El precio por empleado podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de haber enviado los primeros entregables.
• Derechos del “cliente”: Asesoría multicanal exclusiva sobre los periodos y/o ejercicios contratados, hasta a 2 contactos autorizados, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693 y videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación a través de Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  
  • Alta en el registro patronal
  • Papelería generada de la presentación de cuotas obrero-patronales
  • Papelería generada de la presentación del impuesto estatal sobre nómina
  • Recibos de sueldos y salarios y/o asimilados a salarios
  • Movimientos en el IMSS
  
  Cualquier otra obligación derivada de las particularidades de negocio de cada “Cliente” no contenida en las anteriores mencionadas, generarán un costo adicional, algunos ejemplos de obligaciones no consideradas en la suscripción son:
  
  • Declaración cuatrimestral REPSE
  • Declaración de obligaciones fiscales de empleados bajo cualquier régimen en el que tributen
  
  De manera anual y habiendo trabajado todo el ejercicio con Siconta o proporcionando el respaldo contable de los meses que no lo hizo, se entregarán los siguientes reportes adicionales:
  
  • Cálculo anticipado de aguinaldo
  • Declaración anual de prima de riesgo
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación veraz y suficiente para realizar el registro de sus transacciones a más tardar 24 horas antes de la emisión de recibos a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/incidenciasnomina. Así mismo en el caso de alta de empleados es indispensable contar con toda la información por lo cual invariablemente se tendrá que proporcionar la documentación y datos a través del link: https://www.siconta.com/operacion/altanomina. En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de las consecuencias derivadas de la presentación extemporánea o incompleta de obligaciones ante las autoridades competentes, así como de la emisión de los CFDI’s correspondientes.

• Tipo de contratación: Servicio único, una vez cotizado con su Asistente de Negocios deberá realizarse el pago total del servicio que amparará el servicio profesional integral para el procesamiento de la información de los periodos definidos y la consecuente presentación de obligaciones de los periodos correspondientes.
• Pago: Por empleado, previamente cotejado con su profesional asignado. El precio por empleado podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de haber enviado los primeros entregables.
• Derechos del “cliente”: Asesoría multicanal exclusiva sobre los periodos y/o ejercicios contratados, hasta a 2 contactos autorizados, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693 y videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación a través de Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  • Declaración cuatrimestral REPSE
  • Opiniones de cumplimiento IMSS e Infonavit
  • Papelería adicional generada de acuerdo a su situación, consulte a su equipo asignado.
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación veraz y suficiente para realizar el registro de sus transacciones de acuerdo a las indicaciones que su equipo asignado le brinde desde el inicio de su servicio y durante la vigencia del mismo y realizarlo inmediatamente después de aceptar y pagar la cotización, el canal de recepción será a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/datos.
  
  En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de las consecuencias derivadas de la presentación extemporánea de obligaciones ante las autoridades competentes.
  
  Autorizar y pagar los impuestos derivados de las obligaciones, y confirmar al responsable asignado para su validación y registro de la información.
  
  Debido a que el costo del servicio incluye un tiempo específico de atención de acuerdo a las especificaciones de su negocio, las líneas de captura podrán renovarse hasta tres veces para su pago, después de lo cual una nueva generación de líneas de pago implicará un cargo administrativo, debido a que es una reprocesamiento constante de información que le requiere tiempo y monitoreo al profesional asignado.
  
  Siconta realiza un monitoreo del pago de obligaciones, pero debido a que es una tarea que Siconta no realiza, y la disponibilidad de información en los portales y opiniones de cumplimiento no es inmediata, este seguimiento se establece como una responsabilidad mutua entre Siconta y el “cliente”.
  
  Se recomienda al “cliente” mantener comunicación constante con Siconta sobre sus servicios para tener claridad de su situación fiscal y esto le permita tomar mejores decisiones.
  
  A través de la validación y registro recurrente de información Siconta realizará recomendaciones y orientaciones para que el “cliente” cumpla plenamente con las obligaciones establecidas por el marco legal vigente con respecto al servicio contratado, en caso de que el “cliente” desee hacer caso omiso de las mismas y/o determine un curso de acción diferente, deberá firmar una “carta responsiva” en la que exime a Siconta de las consecuencias de dichos registros, esto implica que el “cliente” no podrá recibir Estados Financieros firmados por su profesional asignado en Siconta, y ante una auditoría o revisión por parte de las autoridades que requiera ajustes o presentación de declaraciones complementarías implicarán la re-cotización del servicio, dado que implicaría un reprocesamiento de información que tomará tiempo de su equipo asignado; en tales casos cuando el “cliente” una vez informado y discutido el tema, se niegue a firmar dicha “carta responsiva”, Siconta reafirmará al “cliente” vía Sophie y/o correo electrónico, las posibles consecuencias de la omisión o decisión del cliente, dicha notificación tendrá los mismos efectos que la “carta responsiva”.
  

• Tipo de contratación: Suscripción, el pago del mes ampara el servicio profesional integral brindado en el periodo, la generación de papelería derivada del servicio, gestión con clientes y proveedores, se recomienda que este servicio sea contratado junto con la contabilidad mensual, para asegurar la integralidad de los registros.
• Pago: Anticipado los primeros 5 días de cada mes a través de transferencia, domiciliación o solicitud de link de pago. El precio inicial será determinado por su Asistente de Negocios una vez validada su información de acuerdo a la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días del primer envío de entregables. Posteriormente el precio será actualizado al menos de manera trimestral en enero, abril, julio y octubre de acuerdo al promedio de transacciones necesarias para atender sus necesidades administrativas de manera eficiente y conforme a la tabla de equivalencias contenida en los presentes términos y condiciones, cabe mencionar que este servicio puede adaptarse a sus necesidades, por lo que dicha tabla de equivalencias por tarea es enunciativa más no limitativa, Siconta se compromete a buscar que los precios sean justos conforme a la operativa del “cliente” y evitar cambios abruptos o no previstos.
• Derechos del “cliente”: Asesoría multicanal hasta a 2 contactos autorizados, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693, videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación exclusivamente a través de Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  
  • CFDI’s generados de ingresos y gastos
  • Cotizaciones, recibos de compra y recibos de venta
  • Reporte mensual de operaciones procesadas
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación legible y suficiente para realizar la emisión de los CFDI´s, cotizaciones, recibos de compra o venta, con al menos 24 horas de anticipación a través de mensajería instantánea o correo administracion@siconta.com. En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de la emisión oportuna de los documentos.

• Tipo de contratación: Servicio único, una vez cotizado con su Asistente de Negocios deberá realizarse el pago total del servicio que amparará el servicio profesional integral para el procesamiento de la información de los periodos definidos y la consecuente presentación de obligaciones de los periodos correspondientes.
• Pago: Anticipado, de acuerdo a servicio efectivamente proporcionado, previamente cotejado con su profesional asignado. El precio podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de haber enviado los primeros entregables.
• Derechos del “cliente”: La definición del catálogo de productos y/o servicios que incluye la clave interna de producto, descripción, clave de producto de acuerdo a catálogo del SAT, clave de unidad de medida de acuerdo a catálogo del SAT, impuestos y/o retenciones aplicables.
  Se llevará de manera interna con su responsable asignado en el servicio de contabilidad, incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  • Papel de trabajo
  • Catálogo de productos con validación de clave de producto SAT
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación veraz y suficiente para generar el catálogo de acuerdo a las indicaciones que su equipo asignado le brinde desde el inicio de su servicio y durante la vigencia del mismo y realizarlo inmediatamente después de aceptar y pagar la cotización, el canal de recepción será a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/datos .
  
  En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de las consecuencias de no contar con dicho catálogo ante las autoridades competentes.
  
  A través de la validación y registro recurrente de información Siconta realizará recomendaciones y orientaciones para que el “cliente” cumpla plenamente con las obligaciones establecidas por el marco legal vigente con respecto al servicio contratado, en caso de que el “cliente” desee hacer caso omiso de las mismas y/o determine un curso de acción diferente, deberá firmar una “carta responsiva” en la que exime a Siconta de las consecuencias de dichos registros, esto implica que el “cliente” no podrá recibir Estados Financieros firmados por su profesional asignado en Siconta, y ante una auditoría o revisión por parte de las autoridades que requiera ajustes o presentación de declaraciones complementarías implicarán la re-cotización del servicio, dado que implicaría un reprocesamiento de información que tomará tiempo de su equipo asignado; en tales casos cuando el “cliente” una vez informado y discutido el tema, se niegue a firmar dicha “carta responsiva”, Siconta reafirmará al “cliente” vía Sophie y/o correo electrónico, las posibles consecuencias de la omisión o decisión del cliente, dicha notificación tendrá los mismos efectos que la “carta responsiva”.

• Tipo de suscripción: Suscripción, el pago del mes ampara el servicio profesional integral brindado en el periodo y la emisión de CFDI’s del mes contratado, se recomienda que este servicio sea contratado junto con la contabilidad mensual, para asegurar la integralidad de los registros.
• Pago: Anticipado por única ocasión en la contratación para la activación del servicio y posteriormente de manera recurrente vencido de acuerdo a servicio efectivamente proporcionado, previamente cotejado con su profesional asignado. El precio por factura podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de haber enviado los primeros entregables.
• Derechos del “cliente”: Atención multicanal hasta a 2 contactos autorizados, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 78105818, en caso de requerir una asesoría, esta podrá brindarse por su responsable asignado al servicio de suscripción de contabilidad mensual o por contratación específica del servicio de asesoría y podrá ser brindada a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693 o videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación exclusivamente a través de Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  
  • CFDI’s generados de ingresos y gastos
  • Reporte mensual de operaciones procesadas
  
  Para poder brindar el servicio de facturación de ingresos es necesario que el cliente proporcione el catálogo de productos o servicios con al menos la siguiente información: clave interna de producto, descripción, clave de producto de acuerdo a catálogo del SAT, clave de unidad de medida de acuerdo a catálogo del SAT, impuestos y/o retenciones aplicables, de no contar con el podrá solicitar la cotización de este servicio con su Asistente de Negocios, considerando que este se cotizará como un trámite de acuerdo al tiempo y la complejidad que implique para el responsable asignado. De no contar con esta información, Siconta se exime la responsabilidad de la emisión correcta y oportuna de los CFDI’s correspondientes.
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación legible y suficiente para realizar la emisión de los CFDI´s con al menos 24 horas de anticipación a través de mensajería instantánea a chat especifico o al correo autofactura@siconta.com. En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de la emisión oportuna del CFDI.

• Tipo de contratación: Suscripción, el pago del mes ampara el servicio profesional integral brindado en el periodo y la emisión de CFDI’s del mes contratado, este servicio únicamente puede ser contratado junto con la contabilidad mensual, para asegurar la integralidad de los registros.
• Pago: Anticipado por única ocasión en la contratación para la activación del servicio y posteriormente de manera recurrente vencido de acuerdo a servicio efectivamente proporcionado, previamente cotejado con su profesional asignado. El precio por volumen de recibos incluidos en la factura global podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de haber enviado los primeros entregables.
• Derechos del “cliente”: La solicitud y gestión de la factura se llevará de manera interna con su responsable asignado en el servicio de contabilidad, incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  
  • CFDI’s generados de ingresos por concepto de Factura Global.
  • Recibos de venta
  • Archivo de Masivos utilizado para crear los recibos de venta individuales
  • Catálogo de productos con validación de clave de producto SAT
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación suficiente para realizar la emisión de los CFDI´s junto con la información y a través de los medios establecidos para recibir su información contable a más tardar el 7mo día de cada mes a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/contabilidad.html. En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de la emisión oportuna del CFDI.

• Tipo de contratación: Servicio único, una vez cotizado con su Asistente de Negocios deberá realizarse el pago total del servicio que amparará el servicio profesional integral para el procesamiento de los periodos definidos y la consecuente presentación de obligaciones de los periodos correspondientes.
• Pago: Anticipado a través de transferencia, domiciliación o solicitud de link de pago. El precio por la creación de SAS podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de haber enviado los primeros entregables.
• Derechos del “cliente”: Asesoría multicanal hasta a 2 contactos autorizados, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693 y videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación a través de Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  • Acta Constitutiva
  • Folio de Registro Público de la Propiedad y Comercio
  • Inscripción al RFC
  • E.Firma
  
  Los entregables serán extraídos, proporcionados y verificados desde la página https://www.gob.mx/tuempresa/articulos/crea-tu-sociedad-por-acciones con la cual quedamos a expectativa de los procesos internos la secretaría de economía, SAT, SHCP y derivados para la entrega en tiempo y forma.
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación veraz y suficiente de todas las partes que conformarán la sociedad para poder realizar las gestiones correspondientes, dicha información deberá ser proporcionada a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/datos. En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad del atraso o suspensión del trámite. La información mínima requerida es:
  
  • E.firma de cada socio.
  • Comprobante de domicilio
  • 5 opciones de posibles razones sociales
  • Correo electrónico de cada uno de los socios
  • Valor de cada acción y número de acciones
  • Desglose de participación accionaria de cada socio para el capital variable y/o fijo
  • Lista de actividades a realizar de la sociedad, cada una con el porcentaje que el “cliente” considere que representará de los ingresos que proyecta obtener.

• Tipo de contratación: Servicio único, una vez cotizado con su Asistente de Negocios deberá realizarse el pago total del servicio que amparará el servicio profesional integral para la gestión del trámite correspondiente.
• Pago: Anticipado a través de transferencia, domiciliación o solicitud de link de pago. La cotización considerará el tiempo que nos demanda realizarlo, así como la complejidad de la ejecución, por lo que un Asistente de Negocios validará su requerimiento específico para poder realizar la cotización.
• Derechos del “cliente”: Asesoría multicanal hasta a 2 contactos autorizados, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693 y videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación a través de Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  Los trámites a realizar pueden ser ante el SAT, Seguro Social, Secretaría de Economía, Tesorería, etc.
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  
  • Papelería generada específica del trámite contratado
• Obligaciones del “cliente”: Proporcionar información y documentación veraz y suficiente para poder realizar las gestiones correspondientes, dicha información deberá ser proporcionada a través de la plataforma Sophie, autenticándose en la misma con el usuario y contraseña provistos al inicio de la relación comercial, o bien a través del link: https://www.siconta.com/operacion/datos. En caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad del atraso o suspensión del trámite.

• Tipo de contratación: Servicio único, una vez cotizado con su Asistente de Negocios deberá realizarse el pago total del servicio que amparará el servicio profesional integral para recibir la asesoría correspondiente.
• Pago: Anticipado a través de transferencia, domiciliación o solicitud de link de pago. La cotización considerará el tiempo requerido, complejidad de la asesoría, volumen de audiencia, además del canal por el cuál desea recibir la asesoría, ya que en caso de ser presencial se considerarán gastos de viáticos, un Asistente de Negocios validará su requerimiento específico para poder realizar la cotización.
• Derechos del “cliente”: Asesoría por el tiempo contratado a través de llamada, videoconferencias exclusivamente a través de Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, o presencial, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  El servicio incluye los entregables siguientes a través de Sophie, con copia a los correos autorizados:
  
  • Bitácora de la sesión
  • Material de apoyo, en su caso
• Obligaciones del “cliente”: Delimitar adecuadamente su requerimiento para que el tiempo de la asesoría sea eficiente, en caso de que se requiera la revisión de documentación o información para comentar durante la sesión de asesoría esta deberá ser compartida con al menos 24 horas de anticipación o más dependiendo de las indicaciones de su asistente de negocios a través del link: https://www.siconta.com/operacion/datos para su análisis previo.

• Tipo de contratación: Suscripción, el pago del mes ampara la disponibilidad de la herramienta Sophie en el periodo contratado, de acuerdo al paquete que corresponda.
• Pago: Anticipado los primeros 5 días de cada mes a través de transferencia, domiciliación o solicitud de link de pago. El precio puede consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones y es susceptible de ajuste en caso de que su equipo asignado detecte discrepancias con respecto a lo cotizado, este ajuste deberá notificarse en un plazo no mayor a 60 días de haber enviado los primeros entregables.
• Derechos del “cliente”: Soporte a través de Sophie a todos los contactos autorizados contratados en su servicio, a través de la plataforma, a través de los correos oficiales de Siconta, a través de mensajería instantánea y llamadas a través del +52 55 55309693 y videoconferencias programadas con al menos 24 horas de anticipación a través de la aplicación Teams u otra plataforma definida por el profesional asignado a su servicio, al respecto nuestros contactos pueden ser grabados y/o respaldados con fines de calidad en el servicio.
  El servicio no incluye entregables sin embargo el uso de Sophie derivará en correos de notificaciones.
• Obligaciones del “cliente”: Hacer uso apropiado dentro de Sophie, atender las indicaciones de su equipo asignado y acotarse a los presentes términos y condiciones.

• El horario de atención a través de cualquiera de nuestros canales será de 10:00 am a 05:00 pm
• No se considera un medio oficial el envío de documentación e información por mensajería instantánea, el correo individual de su responsable asignado, carpetas compartidas en la nube o cualquier otro medio, en caso de que el “cliente” se encuentre imposibilitado para compartir su información por los medios autorizados, podrá cotizar un cargo adicional por servicio administrativo para poder adecuar el proceso a sus necesidades particulares, ya que nuestro precio estándar considera la división y optimización de tareas de los responsables asignados, y cualquier desviación al proceso demanda mayor tiempo al equipo. El precio por este costo administrativo podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones.
• La comunicación de Siconta hacia el “cliente” por correo será a través de las siguientes direcciones oficiales, a los cuáles el “cliente” podrá responder, sin que esto implique un cambio en los medios oficiales de recepción de su información, como lo son Sophie y el link de servicio ya mencionados:
  
  • El correo del profesional asignado al servicio se proporciona en la sesión de bienvenida.
  • El correo de su asistente de negocio, con el que tendrá contacto desde el inicio de nuestra relación.
  • autofactura@siconta.com al que podrá enviar y del que podrá recibir respuesta a sus solicitudes en caso de contratar el servicio de “Autofactura”.
  • administracion@siconta.com al que podrá enviar y del que podrá recibir respuesta a sus solicitudes en caso de contratar el servicio de “Administración".
  • admin@siconta.com del que podrá recibir notificaciones generales de Siconta.
  • notificaciones@siconta.com del que podrá recibir entregables del servicio de manera periódica.
  • cfdi@siconta.com del que podrá recibir facturas por el servicio contratado de manera mensual.
  • cotizaciones@siconta.com del que podrá recibir, en caso de que estes en proceso de contratación.
• En caso de que se desee enviar información diferente a la habitual, tal como notificaciones, contratos, recibos, entre otros, estos podrán ser enviados a través del link específico: https://www.siconta.com/operacion/datos. En casos extremos donde se encuentre imposibilitado para hacernos llegar la información por este medio, podrá enviarse al correo documentos@siconta.com desde la dirección dada de alta en sus contactos autorizados, agregando su RFC entre con homoclave y entre paréntesis en el asunto, así como una breve descripción de la solicitud o información adjunta. El correo personal empresarial de su responsable asignado no está autorizado para recibir documentación operativa, sin embargo, si así lo prefiere puede marcarle copia en el mismo envío siempre y cuando el dominio del correo termine con @siconta.com. Una vez establecidos medios alternos de contacto y recepción de información, se reafirma que en caso de que la información y documentación necesaria no sea enviada en los tiempos establecidos y a través de los canales acordados, Siconta se exime de la responsabilidad de las consecuencias derivadas de la presentación extemporánea de obligaciones ante las autoridades competentes, emisión de documentación, atención de solicitudes o según corresponda.
• Se consideran como estados de cuenta los emitidos por instituciones financieras, plataformas digitales y/o cualquier reporte que implique el registro de más de 1 transacción financiera.
• Con respecto a los 2 contactos autorizados en cualquiera de nuestros servicios que así lo describan, en caso de persona moral invariablemente el primer contacto autorizado es el representante legal y el segundo podrá ser definido por el “cliente”, en el caso de persona física invariablemente el primer contacto es el contribuyente y el segundo podrá ser definido por el “cliente”. En caso de que el “Cliente” requiera tener correos, teléfonos o contactos adicionales, estos podrán ser cotizados por un asistente de negocios. En cualquiera de los casos se requiere la identificación oficial de las personas autorizadas. El precio por un contacto autorizado adicional podrá consultarse en la tabla de precios contenida en los presentes términos y condiciones.
• En caso de persona física o moral cuando se desee agregar a un contacto adicional deberán enviar un correo a cobranza@siconta.com con la identificación, correo y teléfono, así como condiciones especiales, en su caso, en caso de no mencionar limitantes en el acceso a la información, el contacto podrá acceder y autorizar todo en el nombre del “cliente”. El cliente podrá considerar a su contacto como activo una vez que reciba la confirmación por parte de Siconta.
• En caso de requerir una modificación a los contactos autorizados podrá solicitarse a través de un correo a cobranza@siconta.com con la identificación, correo y teléfono, así como condiciones especiales, en su caso. El cliente podrá considerar a su contacto como activo una vez que reciba la confirmación por parte de Siconta.
• En caso de pagos irregulares que impliquen la suspensión de su servicio, el equipo de profesionales asignados a su servicio puede sufrir cambios, más Siconta se compromete a establecer medidas de seguimiento que permitan a cualquier miembro del clúster de profesionales disponibles retomar su caso con todo el conocimiento que Siconta haya obtenido durante el tiempo que dure la relación comercial.
• El periodo para poder realizar la entrega de carpeta de cierre a causa de baja de un servicio será de 30 días naturales a partir de la recepción del correo de bajas, Siconta se reserva el derecho de ampliar este periodo dependiendo de la situación particular de cada cliente, en cuyo caso tendrá que ser notificado al menos 5 días hábiles después de recibir el correo de baja.
• Una vez que se entrega la carpeta de cierre el “cliente” cuenta con hasta 30 días naturales para realizar observaciones, aclaraciones o solicitud de información adicional dentro de los entregables definidos. En caso de no recibir comentarios, su información será depurada de nuestros sistemas en un plazo de 3 meses. En caso de buscarnos de manera posterior las consultas o requerimientos adicionales deberán ser cotizadas por un Asistente de Negocios para su atención.
• A través de la aceptación de los presentes términos y condiciones, el “cliente” declara que la información proporcionada a Siconta es completa, es decir que no se omite información, que sus operaciones son comprobables y que ante cualquier revisión de la autoridad se cuenta con la materialidad suficiente para ampararlas, así como que sus recursos son de procedencia lícita, en caso de que Siconta identifique alguna omisión de información o práctica ilegal o indebida, se reserva el derecho de rescindir la prestación del servicio sin consecuencias derivadas de ello

• El contribuyente debe contar con máximo un régimen fiscal
• Los CFDI’s mensuales no pueden ser mayores a 50
• La atención a cliente se ejecuta exclusivamente a través de Sophie
• El contribuyente debe contar con un ingreso mensual máximo de 75 mil pesos mexicanos.

• Este precio se determinará de acuerdo a la tabla de servicios de contabilidad de persona física.
• Para una declaración anual de actividad empresarial u otro régimen que tenga obligaciones mensuales, el servicio de cobrará como una mensualidad más siempre y cuando se contrate todo el año fiscal.
• Los parámetros de estados de cuenta, en caso de ser sueldos y salarios, se determinan con base en las diferentes cuentas ocupadas en el año
• Los parámetros de movimientos en caso de ser sueldos y salarios se determinan con base en los CFDI de ingreso y gasto del ejercicio.
• El servicio de declaración anual de persona física conlleva el cálculo, presentación y hasta una contestación al SAT en caso de que no haya una devolución o el SAT solicite información adicional.
• A partir del segundo se cobrará por cada seguimiento o contestación al SAT de acuerdo a la tabla de precios del servicio de trámites por hora, dicho precio podrá omitirse siempre que el “cliente” cuente con un servicio activo de suscripción de contabilidad para persona física. Para tal efecto, el periodo que requiera de este seguimiento debió haber sido contratado en su servicio de suscripción y el servicio debe mantenerse activo hasta la presentación de dicho seguimiento.

• Este precio se determinará de acuerdo a la tabla de servicios de contabilidad de persona moral.
• El servicio de declaración anual de persona moral conlleva el cálculo, presentación y hasta una contestación al SAT en caso de que no haya una devolución o el SAT solicite información adicional.
• A partir del segundo se cobrará por cada seguimiento o contestación al SAT de acuerdo a la tabla de precios del servicio de trámites por hora, dicho precio podrá omitirse siempre que el “cliente” cuente con un servicio activo de suscripción de contabilidad para persona moral. Para tal efecto, el periodo que requiera de este seguimiento debió haber sido contratado en su servicio de suscripción y el servicio debe mantenerse activo hasta la presentación de dicho seguimiento.

• Descuento en servicio de suscripción mensual, el servicio se paga de manera anticipada, Siconta podrá realizar un descuento del 100% de este precio dividido en los primeros 12 meses del servicio de suscripción mensual de contabilidad para persona moral.
• Descuento en creación de SAS del 100% con la contratación del servicio de suscripción mensual de contabilidad para persona moral por un periodo mínimo de 12 meses.

Personalización de reportes

Tabla de precios del servicio de personalización de reportes:

La firma del profesional está condicionada a la veracidad y no omisión de información financiera de parte de cliente.

Administración de banca por internet

Tabla de precios del servicio de administración de banca por internet:

Presentación de obligaciones sin información financiera

Generación de línea de captura del SAT o IMSS

Tabla de precios del servicio de administración de banca por internet:

Para los clientes con servicio mensual activo solo podrá cobrarse en la tercera vez que solicitan una línea de captura del mismo periodo.

Cargo por pago extemporáneo

Tabla de precios del cargo por pago extemporáneo:

Este cargo es automático y aplicable para los “clientes” que no realicen el pago de su servicio o no haya podido ser cargado a su cuenta el cobro a más tardar el quinto día natural del mes.

Contacto adicional

Tabla de precios del cargo por contacto adicional :